إدارة العلامات التجارية (من الأسس المفاهمية إلى القرارات التسويقية)

عدد الصفحات : 256 صفحة

العلامات التجارية هي عنصر هام في المجتمعات الحديثة؛ نجدها في كل مكان ويعتمد عليها المستهلك في إختياراته، فإذا سألت شخصاً خارجاً من محل تجاري لبيع مواد التغذية ماذا اشتريت فيجيب اشتريت Coca – cola ولا يجيب اشتريت مشروب غازي، ونفس الشيء ينطبق على أغلب أصناف المنتجات.

ولهذا حاولت الكثير من الدراسات التسويقية الحديثة تقديم أطر مفاهيمية وتوصيات عملية لجعل من العلامة التجارية مرشد القرارات التسويقية بالنسبة للمؤسسة وحولها تدندن النقاشات الإدارية بغية الوصول إلى تقديم قيمة يراها المستهلك، وهذا الإهتمام هو ناتج الدور الفعال الذي تلعبه العلامة التجارية في تحقيق الأداء الدائم، حيث تولد قيمة إضافية حقيقية للمؤسسة وللمستهلك معاً وحتى لأصحاب المصالح الأخرى.

لقد جاء هذا الكتاب الذي هو حوصلة صغيرة ومنظمة بطريقة متسلسلة من الدراسات الأكاديمية الأمريكية والأوروبية لمساعدة الباحثين في العلامات التجارية في التسويق في إيجاد مصادر بحثية بدورها تساعد مدرا العلامة التجارية، وذاك من خلال تحقيق هدفين أساسيين مكملين: “الطرح المفاهيمي لجوانب الموضوع المتدرجة من وضع العلامة التجارية كإسم إلى بنا العلامة التجارية كقيمة، هذا الطرح الذي يقف عند الكشف عن الصلات بين المتغيرات التسويقية والسلوكية وحتى المالية هو بدوره يمثل مسارات بحثية لتعميم النتائج والأخذ بخصائص المضمون الذي يطبق فيها”، “التوصيات الإدارية في مختلف المضامين التي تمليها المفاهيم عن جوانب الموضوع”.