إدارة الترويج والإتصالات
عدد الصفحات : 350 صفحة
بسم الله الرحمن الرحيم … والحمد لله رب العالمين … والصلاة والسلام على سيدنا محمد وعلى آله وأصحابه أجمعين … ربنا لك الحمد على جزيل نعمائك ووافر عطائك … ولك الشكر على توفيقك وإحسانك. تختلف وسيلة البيع الشخصي عن أنشطة ترويج المبيعات الأخرى من حيث إنه يمكن عن طريقها تعديل نوعية المعلومات المتبادلة لتوافق ظروف موقف البيع، كما يمكن من خلالها لرجع البيع ملاحظة رد فعل المستهلك للمنهج البيعي المستخدم. ويختلف دور رجل البيع من مشروع إلى آخر، فقد تقتصر مهمته في بعض الأحيان على مجرد توصيل أو تسليم البضائع إلى العملاء، أو قد تمتد هذه المهمة لتشمل استجلاب الطلبات وتقديم النصح الفني للعملاء، وهناك عدد من المناهج البيعية التي يمكن للمشروع الاختيار من بينها وهي تشمل منهج المؤثر والاستجابة ومنهج الخطوات المنطقية للبيع، ومنهج إشباع احتياجات العملاء، ومنهج إثارة الانتباه والاهتمام والرغبة في القرار. وتعتمد بعض هذه المناهج على أحاديث محفوظة أو النمطية، في حين يعتمد بعضها الآخر على قدرة رجل البيع في المشروع فقد يتركز أساس التنظيم إما على عدد المناطق البيعية، أو على طبيعة السلع المرغوب تصريفها، أو على نوعية العملاء، ولكل وسيلة من هذه الوسائل مزاياها وعيوبها. ويعتبر منهج تكافئ فرص المبيعات ومنهج تعادل القوى البيعية لرجل البيع من المناهج الشائعة في تحديد حجم المنطقة البيعية المسندة إلى رجل البيع. وتولي المشاريع الحديثة أهمية خاصة لاختيار رجل البيع والتعرف على الصفات التي تميز الأكفاء منهم، وقد حاول الكثير من الدارسين عمل القوائم التي تسرد الصفات الفعالة لرجل البيع إلا أنه من وجهة نظر المشروع الفردي تتوقف الحالة إلى توافر هذه الصفات في رجال البيع على نوع المهام الموكلة إليهم في المشروع. نشأن الإعلان مع نشأة نظام المبادلة بين الأفراد من قديم الزمان، ثم تطور بعد ذلك وأخذ شكل المناداة على السلع في الشوارع والأسواق والميادين، ثم أخذ صورة الإشارات والرسوم والأشكال المتعددة للتعرف بالموزعين والسلع التي يتعاملون فيها، ثم ظهر الإعلان المكتوب، ثم تطور هذا الإعلان وازدهر حتى وصل إلى ما هو عليه الآن من شكل في التليفزيون والراديو والصحف والجرائد … إلخ.
إعداد وتنظيم المؤتمرات والندوات
عدد الصفحات : 258 صفحة
تعتبر إقامة المؤتمرات الدولية والمحلية حالياً نمطاً من أنماط التقدم والرقى، حيث أصبحت بعض الدول تصنفها ضمن أنماط مؤتمرات السياحة والتواصل، وأصبحت تصنفها وزارات السياحة ضمن أجندتها السياحية المتنوعة، لما تحققه من عائد إقتصادي كبير، يرجع إلى ما يتميز به اعضاء المؤتمرات من إرتفاع مستواهم الثقافي، وبالتالي إرتفاع مستوى إنفاق منظماتهم، لما تمثله مشاركتهم في المؤتمرات من دعاية لدولهم ولمنظماتهم.
إضافة إلى ذلك أن للمؤتمرات جوانب وآثاره إجتماعية، حيث تعبر المؤتمرات عن درجة تحضر الشعب وإدراكه لأهمية العمل الجماعي الدولي والمحلي، ولآثاره السياحية التي تعبر عن المكانة والاهمية للدولة المستضيفة بين الدول المشاركة في المؤتمر.
ولقد تطورت صناعة المؤتمرات في السنوات الأخيرة تطوراً كبيراً، مما أدى إلى أن أصبحت تلك الصناعة على درجة عالية من الرقي، حيث أصبح يساهم في إعدادها العديد من المؤسسات العامة والخاصة، بل الآلاف من المختصين والفنيين والإداريين في شتى المجالات.
والهدف من هذا البحث: “تدريب طلاب وطالبات كليات وأقسام الإعلام، وتنمية قدرات كل المهتمين على كيفية إعداد وتنظيم المؤتمرات والمشاركة في مجالاتها المتعددة”، “المعاونة في التخطيط لإقامة المؤتمر وتنفيذه، ومن ثم القدرة على تقييم أدائه، بغرض وضع أسس لعقد المؤتمرات بما يضمن نجاحها وتحقيق أهدافها”، “معاونة الإعلاميين والمهتمين في مجال الصحافة والإعلام والعلاقات العامة على كيفية تغطية المؤتمرات والمشاركة في مؤتمراتها الصحفية”، “تنشيط البيئة الفلسطينية لعقد المؤتمرات والإجتماعات بما يدافع إلى التحضر، والتهيئة لإقامة الدولة الفلسطينية”.
ونظراً للخبرة الطويلة التي مارسها الباحث في مجال تنظيم المؤتمرات التي كانت تعقدها (مؤسسة الخبراء العرب في الهندسة والإدارة) في القاهرة، إضافة إلى ممارسته التدريب في هذا المجال في كل من القاهرة والاراضي الفلسطينية، حيث نفذ عشرات الدورات، مكنته هذه الخبرة أن يجمع مباحث هذه الدراسة من خبرته العملية والتدريبية من جانب، ثم الإستعانة بأفضل ما كتب في هذا المجال، كي يلتقي الجانب النظري مع الجانب العملي لتتم الفائدة المزدوجة لكل المهتمين في مجال المؤتمرات والعاملين في العلاقات العامة.
لهذا فإن الكتاب غنى بالعديد من الموضوعات والفعاليات والنماذج والإستبيانات والحالات التي تفيد العاملين في هذا المجال.
إنتاج برامج الوسائط المتعددة
إن مفهوم الوسائط المتعددة يشير إلى تكامل وترابط مجموعة من الوسائط (الصور الثابتة والمتحركة، الرسوم الثابتة والمتحركة، النصوص المكتوبة والمنطوقة، والموسيقى والمؤثرات الصوتية) يتم عرضها باستخدام الكمبيوتر، وتتميز بالمرونة حيث تتيح التجوال Navigation، والتنقل والتفاعل مع المحتوى المعروض أياً كانت صورته أو صيغته، لجعل العملية التعليمية أكثر فاعلية وأبقى أثراً، بحيث يؤثر كل وسيط منها في الآخر وتعمل جميعاً من أجل تحقيق هدف واحد أو مجموعة من الأهداف. ويعود ظهور مفهوم الوسائط المتعددة إلى استخدام مدخل النظم في التعليم، وقد ارتبط المفهوم في بداية ظهوره بالمعلم, وكيفية عرضه للوسائط التي يريد أن يستخدمها, والعمل على تحقيق التكامل بينها, والتحكم في توقيت عرضها، وإحداث التفاعل بينها وبين المتعلم في بيئة التعليم. والتعليم المبني على الوسائط المتعددةInstruction Based Computer Multimedia غير من دور كلٍ من المعلم والمتعلم في العملية التعليمية، وكذلك غير من شكل حجرة الدراسة إلى بيئة جديدة مصممة لتلائم احتياجات وميول واستعدادات المتعلمين. ويعتبر مفهوم الوسائط المتعددة من أكثر المفاهيم ارتباطاً بحياتنا اليومية والمهنية الآن ولفترة مستقبلية، حيث أصبح بالإمكان إحداث التكامل بين مجموعة من أشكال الوسائط، عن طريق الإمكانات الهائلة للكمبيوتر، كما أصبح بالإمكان إحداث التفاعل بين هذه الوسائط وبين المتعلم في بيئات التعليم. كما أنه كان من الصعب تخيل كيف كانت الوسائط المتعددة في الأيام التي سبقت ظهور برنامج فلاش Flash، لقد كانت بلا حيوية ومملة، كما كانت التفاعلية مع برامج الوسائط المتعددة محدودة من قبل المتعلم، بالإضافة على عدم توافق الوسائط المعروضة مع بعضها البعض. فبرنامج فلاش Flash سهل إنتاج برامج وسائط متعددة غنية بالمميزات والتي لا يمكن نشرها على الإنترنت فحسب بل أيضاً في أقراص مضغوطة، الإذاعات، وحتى الهواتف المحمولة، ويعرفك هذا الكتاب قدرات وأدوات تأليف فلاش والتي لا يحدها سوى قدرتك على التخيل والابتكار، وعندما تنهيه، ستكون قادراً على إنتاج برامج الوسائط المتعددة بثقة.
إنتاج وإعادة إنتاج الوعي عناصر الإستمالة والتضليل
إذا ما أردنا أن نقارب حرباً، أسلحتها لغوية وعرباتها المجنزرة إعلامية، لا بد من استكناه المستور وفحص آليات صناعة الحرب، ما يقود إلى منظومة معقدة على قدر عال من التشابك والتساقي، تكشف في النهاية عن أن أصل الاشتغال يجري في منطقة الوعي الجماعي، إنتاجاً وإعادة إنتاج، من خلال عدد كبير من عناصر الاستمالة والتضليل. ولكي نفهم الكيفية التي تم من خلالها تسويق غزو العراق لغوياً وبالتالي إعلامياً، ارتأينا أن نتناول -بما يمكن من الإيجاز- منظومة عناصر إنتاج وإعادة إنتاج الوعي، في الولايات المتحدة تحديداً.
إيديولوجيا صحافة الإنترنت
شهد الاخراج الصحفي قفزة هائلة في صحافة اليوم, بسبب حداثة الاجهزة الطباعية , و استفادة الصحافة من التقد التكنولوجي الكبير الذي يشهده عصرنا الحاضر, و التطور الكبير في علوم الاتصال ووسائله, ووسائل نقل الاخبار و المعلومات, و اصبحت اهم جوانب الاخراج الصحفي تتركز على عنصري التأثير و الجمالية , و العنصر الاقتصادي و عنصر التحديث, و يهدف الاخراج الى تحقيق فعالية كبيرة و تأثير بصري فعال للمادة المطبوعة , سواء كانت نصوصا مكتوبة مجردة , او مصحوبة بالعناصر الفنية المساعدة كالصور و العناوين , و سواء كانت خاصة بالصحف اليومية او المجلات او المطبوعات الاعلانية , فان هذه المادة تهدف الى دفع القارئ للنظر اليها اولا ثم القراءة ثانيا .
الإتصال الإداري والإعلامي
شمل الكتاب على معنى و مفهوم الاتصال و انواعه و اشكاله , و مدى تأثيره في سلوك الاخرين , و كيف يتمكن المتصل من الوصول الى الهدف المنشود و يحقق غرضه من الاتصال ,و عوائق الاتصال و عناصر الاتصال و المسائل و المشاكل التي تشوش على الاتصال و تفقده اهميته او تؤدي الى التقليل من ادائه و فعاليته.
الإتصال السياسي
تعد سياسة الاتصال المنهجي المنظم مع الجماهير من اهم التوجيهات التي تنتهجها الحكومات والاحزاب في التاثير على الرأي العام الشعبي لخلق نوع من الجماهيرية والتاييد الشعبي لبرامجها وسياستها وبقدر ما كانت هذه البرامج السياسية تمتلك عمقا شعبيا اكبر بقدر ما كانت اقرب الى التحقيق على الواقع السياسي في بلد ما. يستعرض هذا الكتاب اهم المفاهيم في علم السياسة والرأي العام وعلاقته بالسياسة والبرامج الاتصالية كما يوضح مفهوم الاعلام السياسي لتتبلور هذه المفاهيم في تكوين وتوضيح مفهوم علم الاتصال السياسي.
الإتصال بين العولمة والمحلية وإعداد الطفل ثقافيا
يتناول هذا الكتاب الإتصال بين العولمة والمحلية وإعداد الطفل ثقافياً يتعامل مع الظروف التي ينشأ فيها أطفال مصر في الحضر, حيث هم معرضون لا محالة للثقافة المحلية والثقافات العالمية.
في هذا السياق من الضروري أن نوفر لهم في البيت وفي المدرسة وفي كافة المجالات الأخرى المناخ الذي يمزج بين المحلية والعالمية بما يحفظ لهم إيجابيات أصالتهم الثقافية ويربطهم في الوقت ذاته بالجوانب الإيجابية للثقافة العالمية، ويعتمد هذا الإسلوب التربوي على أدوار متكاملة للأطراف الرئيسية التي أثبتت الدراسة النظرية والتطبيقية أهميتها في تثقيف الطفل.