تطوير إدارة الشركات لتحقيق إدارة الجودة الشاملة شهادة ISO
عدد الصفحات : 304 صفحة
في ضل العولمة وثورة الاتصالات والمعلومات يشهد العالم اليوم صراع اقتصادي مادي يتمثل في المنافسة للفوز بالأسواق الدولية للمنتجات او الخدمات, ومن المؤكد ان البقاء والصمود والاستمرار سيكون من نصيب المؤسسات والشركات التي تقدم منتجات او خدمات ذات جودة عالية. فالجودة هي الغاية التي تسعى الشركات لتطبيقها في مختلف مجالات العمل, وهي الشغل الشاغل لمعظم قطاعات الأعمال.
تنمية وتسيير الموارد البشرية جدلية المفهوم النظرية والواقع
عدد الصفحات : 224 صفحة
لقد بات من المؤكد سوسيولوجيا أنه لا إقلاع لأمة من الأمم من بؤر التخلف والمرض والجهل والفقر إلا بسعيها الحثيث والمتواصل في وضع خطط تنموية فعالة وتشييد منظمة تطلع بإحداث الإقلاع الحضاري.
دور الإدارة الإلكترونية في محاربة الفساد الإدارى
عدد الصفحات : 482 صفحة
النظام الإسلامي ومن قام بتطبيقه من حكام المسلمين استطاعوا معالجة هذا الأمر من خلال استخدام عدد من الأساليب , كأسلوب الترغيب والترهيب , والاهتمام بالرقابة بمفهومها الواسع .
إن الحديث عن الفساد الإداري لا يخص مجتمعا بعينه أو دولة بذاتها , وإنما هو ظاهرة عالمية تشكو منها كل الدول ,لما له من خطر على الأمن الاجتماعي والنمو الإقتصادي والأداء الإداري , ومن هنا حازت هذه الظاهرة على اهتمام كل المجتمعات وكل الدول وتعالت النداءات إلى إدانتها والحد من انتشارها ووضع الخطط الملائمة للحد منها .
حيث يعد الفساد الإداري مشكلة عالمية يترتب عليها نتائج وخيمة في نواحي الحياة الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والثقافية والدينية على حد سواء , فالفساد يعوق معدلات النمو الاقتصادي ويضعف الثقة في المنظمة العامة , ويضعف مكانة السلطة السياسية والإدارية بالدولة .
صناعة الفنادق إدارة ومفاهيم
عدد الصفحات : 200 صفحة
تعد صناعة الفنادق من أهم الصناعات القديمة التي كان لها الفضل في ظهور الضيافة و تقديم المساعدة للمسافر و التي زادت من ترابط الشعوب عبر الزمن و تطور بلدانها.لقد مرت صناعة الفنادق بمراحل عدة قبل أن تصل إلى ماهي عليه الآنمن العصور القديمة مرورا بالعصور الوسطى و الحديثة حتى يومنا هذا فإن هذا الكتاب يعرض أهم تطورات هذه الصناعة و أهم ميزاتها في تلك الفترة و كيف انتشرت و توسعت لتصبح من أهم مصادر دخل الدولة و تبين علاقتها بالمجتمع من حيث توفير فرص العمل و التعليم و غيرها.ولا ننسى الأثر الكبير الذي تركتههذه الصناعة على سياحة الدول و تطورها على الصعيد السياسي والاجتماعي مما دعى لوجود أنواع عديدة من الفنادق
التطور التاريخي لصناعة الفنادق
مفهوم تصنيف الفنادق
مفهوم التنظيم الفندقي
الاستغلال الفندقي
طبيعة العمل الفندقي
الآثار الإيجابية و السلبية لصناعة السياحة
دوافع و حوافز السفر
التسويق السياحي و الفندقي
استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء
اهم المصطلحات المستخدمة في الفنادق
كل ما تحتاج إلى معرفته عن القيادة
عدد الصفحات : 220 صفحة
هو واحد من سلسلة كتب “كل ما تحتاج إلى معرفته عن…”، و هي سلسلة تتناول موضوعات في غاية الأهمية لمختلف القراء في مختلف التخصصات و الأعمار و الميول و الاتجاهات ، حيث تتناول قضايا إدارة المشروعات
